Кокосовий субстрат Trixie для тераріуму 9 л/650 г

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості: Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: ● товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо; ● товар повністю укомплектований і збережений фабричне паковання; ● збережені всі ярлики та заводське маркування; ● товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Згідно з Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переведенні незадоволених товарів належної якості, не , що підлягають поверненню та обміну. Компанія ZOOLIFE - піклується про своїх покупців і в разі якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші. Обмін товару або повернення грошей здійснюється протягом 14 днів після покупки. Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. обміняти товар належної якості; 2. Повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі. Повернення коштів здійснюється протягом 3-х днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти або Укрпошти. Який товар підлягає обміну: 1. товар, на який є чек; 2) Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку; 3) Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Умови оплати доставки при поверненні: 1. У разі повернення товару і відправлення покупцеві нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається. 2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки вираховується з покупця. 3) Якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку в обидві сторони оплачує продавець. Процедура повернення товару неналежної якості: 1. Зателефонуйте нам і повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять нашим коштом. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову Пошту або Укр Пошту, або за адресою: вул. Перлинна, 10, Лиманка, Одеська обл. Повернення коштів здійснюється після отримання товару, на карту або грошовим переказом у відділенні.